Rujukan

Maklumat Anda, Tanggungjawab Kami

Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana reze888 mengendalikan maklumat peribadi anda — dari pendaftaran akaun hingga setiap transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay. Akses dan penggunaan platform ini tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Perlindungan Data AkaunPrivasi Transaksi DompetKawalan Maklumat AndaSokongan Bahasa Melayu
reze888 Maklumat Anda, Tanggungjawab Kami
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan maklumat peribadi, pasukan kami sedia membantu. Pemain di Kuantan dan seluruh Malaysia boleh menghubungi kami melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Hubungi kami terus melalui sembang langsung di laman reze888 untuk pertanyaan privasi yang memerlukan maklum balas segera.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai data peribadi anda ke alamat e-mel sokongan kami untuk rekod rasmi.
Bahagian Akaun Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke tetapan profil untuk menyemak atau mengemaskini maklumat peribadi secara langsung.
KESELAMATAN DAN KAWALAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Kami menggunakan penyulitan SSL pada semua halaman akaun dan transaksi. Kata laluan disimpan dalam bentuk cincang — kami sendiri tidak boleh membacanya. Setiap permintaan pengeluaran melalui DuitNow atau FPX melalui semakan pengesahan dua langkah sebelum diproses.

Penyulitan Data

Semua data akaun dan transaksi dilindungi dengan penyulitan SSL. Maklumat sensitif tidak disimpan dalam teks biasa pada mana-mana peringkat.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan permintaan tersebut.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang kerap ditanya oleh pengguna kami mengenai cara kami mengendalikan maklumat peribadi dan hak anda sebagai pemilik data.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan dokumen pengesahan identiti. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi dengan selamat.

Ya, kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, dan tarikh bagi setiap pembayaran. Kami tidak menyimpan kata laluan atau PIN dompet anda — data itu kekal di pihak pembekal dompet.

Anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui e-mel sokongan kami. Pemadaman tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Boost atau FPX bagi memproses transaksi anda.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian tetapan profil, dan kemaskini butiran yang diperlukan. Untuk perubahan pada dokumen pengesahan identiti, hubungi sokongan kami melalui sembang langsung.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh menyekat kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.